1. Самостоятельный вывоз товара из офиса интернет-магазина "Лоусток"

Вы можете самостоятельно забирать покупки из нашего офиса обслуживания клиентов  в Москве. Главное условие: зарезервируйте товар и дождитесь подтверждения Заказа от наших операторов. Самовывоз заказа интернет-магазина LowStock можно осуществить по адресу: город Москва, улица Расплетина 13.  Офис расположен в шаговой доступности (8-10 минут пешком от метро Октябрьское поле) на первом этаже жилого дома в помещении Центра бытовых услуг, кабинет 5.

2. Самовывоз из пунктов выдачи заказа (ПВЗ).

Как показывает практика, наиболее востребованной является возможность самостоятельного получения товара в пунктах самовывоза, расположенных по всей территории Российской Федерации. Выбрать, узнать сроки доставки и оценить стоимость услуги  получения товара в вашем городе из ПВЗ можно на странице "Калькулятор доставки". Преимущества самостоятельного получения в Пункте выдачи заказов:

  • минимальная стоимость данной услуги,
  • выбор ближайшего расположенного к Вам пункта,
  • посещение его в удобное время - пункты работают с утра до позднего вечера,
  • хранение товара в течение 5 календарных дней,
  • возможность осмотреть заказ, проверить качество и комплектность,
  • оплата заказа наличными или банковской картой.

При поступлении заказа на выбранный вами пункт самовывоза (ПВЗ) на телефонный номер, указанный при оформлении заказа, поступает SMS-уведомление о готовности заказа к выдаче. Сроки доставки товара в пункты самовывоза совпадают со сроками доставки курьерской службы.

Уважаемые покупатели! Напоминаем, что прежде чем забрать товар, нужно оформить заказ на сайте интернет-магазина и дождаться подтверждения заказа!

Получить более подробную информацию о пунктах самовывоза.

3. Курьерская доставка.

Это один из самых популярных видов доставки. Надежность, комфортные условия и удобные сроки получения товаров — главные преимущества этого вида доставки. Курьеры выполнят доставку до офиса, квартиры или другого объекта по адресу, указанному Вами в бланке заказа, доставят выбранный товар лично Вам в руки. В целях безопасности курьеры не встречаются с покупателями в (у) метро, на улицах, на вокзалах, парковках, заброшенных или строящихся домах и других подобных «безадресных местах».

3.1 Курьерская доставка по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу.

Доставка по Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербургу (в пределах КАД): осуществляется с понедельника по воскресенье с 10:00 до 21:00, на следующий день после оформления заказа (если заказ сделан до 19:00). Доставка осуществляется в удобный для Вас 4-х часовой интервал. За 30-50 минут до непосредственной доставки, курьер связывается с получателем и подтверждает возможность передачи Заказа.

Доставка в Новую Москву и по Московской области (от МКАД до границ МО) возможна на следующий рабочий день с понедельника по пятницу, при условии оформления заказа до 19:00. Интервал осуществления доставки с 10:00 до 14:00 и с 14:00 до 18:00 часов. 
Кроме того, если адрес доставки в Московской области (Новой Москве) удален не более чем 20 км от МКАД, мы можем доставить Ваши заказы и в субботу и в воскресенье с 10 до 18.

Оплата заказа производится курьеру при получении заказа. В заказе обязательно указывать контактный телефон, адрес доставки, ближайшая станция метро (если есть), желательное время доставки, контактное лицо. В поле "Комментарий к заказу" можно указать пожелания по заказу или доставке.

3.2 Курьерская доставка в города России.

Интернет-магазин Лоусток осуществляет курьерскую доставку практически во все города Российской Федерации. У нас есть опыт вручения заказов покупателям более чем в 150 населенных пунктах России.

При отправлении в города РФ потребуется предоплата стоимости Заказа (для товаров по акции)  или стоимости доставки Вашего заказа. Просим с пониманием отнестись к данным условиям, так как для поддержания невысокой стоимости пересылки нам необходимо подтверждение от Вас  востребованности покупки. Предоплату можно осуществить оплатой банковской картой на нашем сайте, переводом на карту, оплатой по счету или по квитанции после обработки и подтверждения заказа сотрудником интернет-магазина.

Доставка заказов курьером или на пункты самовывоза в города РФ осуществляется, если максимальный вес посылки не превышает 24 кг и сумма размеров габаритов упаковки менее 150 см. Крупногабаритные, длинномерные и тяжелые (более 24 кг) посылки мы доставим до терминала транспортной компании в городе Москве (по Вашему выбору и согласно условиям стоимости доставки).

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине покупателя, для этого укажите город получения заказа. Внимание! Если для Вашего города расчета стоимости нет, воспользуйтесь кнопкой "Быстрый заказ", оставьте контактный телефонный номер или e-mail, и мы сами свяжемся с Вами для уточнения стоимости доставки.

4. Отслеживание посылки

Для Вашего удобства мы предоставляем подробную информацию о местонахождении вашей посылки после её отправления. Если при оформлении заказа указан адрес электронной почты, то после передачи заказа курьерской компании Вам поступит сообщение с трек-номером по которому можно получить подробную информацию о местонахождении отправления. ПОДРОБНЕЕ... 

5. Доставка крупногабаритных грузов

Мы доставим крупногабаритный Заказ (промышленные пылеводососы, гладильные системы...) на терминал транспортной компании, расположенный в Москве и осуществим передачу груза до необходимого терминала транспортной компании в Вашем городе. Оплату расходов по перевозке, страхованию, возможной дополнительной упаковки (для исключения повреждения груза) между терминалами ТК оплачивает покупатель при получении заказа (если не оговорено иное). 

Стоимость доставки крупногабаритных грузов действует только по Москве (в пределах МКАД), в том числе до терминалов транспортных компаний "Деловые Линии", "ПЭК", "ЭНЕРГИЯ" при необходимости доставки в города РФ. Тариф по осуществлению перевозки (терминал ТК отправления-терминал ТК получения или терминал ТК отправления - до адреса получателя, дополнительная упаковка, страхование) оплачивается покупателем